Service & Informationen

Support

Du hast eine Frage zur Montage, Kompatibilität oder Einrichtung deines LT3D Kamerasets? Mit ein paar Angaben können wir dein Anliegen meist deutlich schneller einordnen.

Das brauchen wir von dir

  • Bestellnummer, falls bereits bestellt
  • Leuchtring und LT3D-Halterausführung: V1, V2 oder Target Corona; mit oder ohne Kameras
  • Verwendetes Gerät: PC, Laptop, Mini-PC oder Raspberry Pi
  • Kurze Beschreibung des Problems und der bereits getesteten Schritte
  • Ein Gesamtfoto des Boards sowie Nahaufnahmen der drei Kamerahalter
  • Bei Softwarefragen: Screenshot der Kameraauswahl oder Kalibrierung

Schnellcheck

  1. Werden alle drei Kameras vom Rechner erkannt?
  2. Sitzen USB-Stecker und 3-zu-1-Adapter fest?
  3. Zeigt jede Kamera das vollständige Dartboard?
  4. Sind die Linsen sauber und ist das Board gleichmäßig beleuchtet?
  5. Wurde nach der Montage oder einer Positionsänderung neu kalibriert?

Den Montageüberblick für deine Ausführung findest du unter Installation. Vor einer Bestellung hilft dir der Kompatibilitätscheck.

Kontakt

E-Mail: info@LT3D.de
Telefon: +49 176 22864196
Telefonisch erreichbar werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Alternativ kannst du unser Formular auf der Kontaktseite verwenden.

Hinweis zum Supportumfang

Wir unterstützen dich bei LT3D-Produkten, deren Montage und der Einbindung der gelieferten Kameras. Für Funktionen, Konten oder Störungen der Autodarts-Software gelten zusätzlich die Informationen des jeweiligen Softwareanbieters. LT3D ist kein offizieller Supportpartner von Winmau oder Autodarts.